ChatCar 이용약관
시행일: 2026년 5월 11일
최종 개정일: 2026년 7월 7일
제1조 (목적)
본 약관은 ChatCar(이하 “회사”)가 제공하는 ChatCar 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”란 회사가 제공하는 차량 OBD 진단, AI 분석, 정비 이력 관리 등의 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스를 의미합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
- “OBD”란 차량 자기 진단 시스템(On-Board Diagnostics)을 의미합니다.
- “AI 진단”이란 회사가 OBD 데이터 및 사용자 입력을 바탕으로 인공지능을 통해 제공하는 진단 정보를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 변경된 약관은 시행일 7일 전부터 앱 내 공지를 통해 고지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 고지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입 및 이용 계약)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 가입을 거절할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용한 경우
- 허위 정보를 제공한 경우
- 만 14세 미만 아동의 신청
- 기타 회사가 정한 요건을 충족하지 못한 경우
제5조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 차량 OBD 실시간 모니터링
- AI 기반 차량 진단
- 영수증 OCR 및 정비 이력 관리
- 차량 건강 점수 산출
- 기타 회사가 추가로 개발하는 서비스
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
제6조 (이용료 및 결제)
- 회사는 무료 체험 플랜과 유료 구독 플랜(프리미엄)을 제공합니다.
- 무료 체험은 회원가입 후 30일간 제공되며, 별도의 결제 없이 제공되고 자동으로 유료로 전환되지 않습니다. 기간 만료 후에는 유료 구독을 통해 프리미엄 기능을 이용할 수 있습니다.
- 유료 구독은 월간 구독과 연간 구독으로 제공되며, 가격 및 제공 내용은 앱 내 결제 화면과 각 앱 마켓(App Store · Google Play)에 표시됩니다.
- (자동 갱신) 유료 구독은 이용자가 해지하지 않는 한 각 구독 기간(월 또는 연) 만료 시 자동으로 갱신되며, 갱신 시점에 등록된 결제수단으로 자동 결제됩니다.
- (결제) 구독 결제는 각 앱 마켓(App Store · Google Play)의 인앱결제 정책에 따라 처리되며, 구매 확정 시 및 매 갱신 시 청구됩니다. 회사는 카드번호·CVC 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않으며, 결제 및 구독 관리는 각 마켓과 결제 인프라(RevenueCat 등)를 통해 안전하게 이루어집니다.
- (해지) 이용자는 언제든지 각 앱 마켓의 계정 설정(Google Play → 정기 결제, App Store → 구독)에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 갱신부터 결제가 중단되며, 이미 결제한 구독 기간의 만료일까지는 프리미엄 기능을 계속 이용할 수 있습니다. (App Store의 경우 현재 기간 만료 최소 24시간 전에 해지해야 다음 자동 갱신이 취소됩니다.)
- (환불) 구독 환불은 각 앱 마켓(App Store · Google Play)의 환불 정책 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.
- (가격 변경) 회사는 구독 가격을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 전 앱 내 공지 등을 통해 사전 고지합니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사의 서비스를 불법적인 목적으로 이용하는 행위
- 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
- 다른 이용자의 정보를 무단으로 수집·저장·공개하는 행위
- 회사가 제공하는 정보를 임의로 변경·복제·배포하는 행위
- 기타 관련 법령에 위배되는 행위
제8조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
- 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간이 변경될 경우 변경 사항 및 시행일을 사전에 고지합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
- 시스템 점검, 장비 보수 등 부득이한 경우
- 천재지변, 전쟁, 통신 두절 등 불가항력 사유
- 서비스 운영상 합리적 사유로 인한 경우
제9조 (AI 진단 및 차량 정보의 면책)
- 회사가 제공하는 AI 진단 결과는 참고 자료이며, 정확한 진단 및 정비는 반드시 전문 정비소에서 받아야 합니다.
- 회사는 AI 진단 결과의 정확성을 보장하지 않으며, 진단 결과에 따른 차량 운행, 정비, 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 사용자는 AI 진단 결과를 의료적·법적 판단의 근거로 사용해서는 안 됩니다.
- OBD 어댑터 사용으로 인한 차량 손상에 대해 회사는 책임지지 않으며, 사용자는 신뢰할 수 있는 OBD 어댑터를 사용해야 합니다.
제10조 (회사의 면책)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 두절 등 불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보의 활용에 대해 책임지지 않습니다.
제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 이용자는 언제든지 앱 내 [설정 → 회원 탈퇴] 메뉴를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 회원의 자격을 정지하거나 탈퇴 처리할 수 있습니다.
- 본 약관을 위반한 경우
- 타인의 권리를 침해한 경우
- 서비스 운영을 방해한 경우
제12조 (분쟁 해결)
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 기타 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.
부칙
- 본 약관은 2026년 5월 11일부터 시행됩니다.
- 본 개정 약관(유료 구독 관련 제6조 개정)은 2026년 7월 10일부터 시행됩니다.